6月3日至4日,2021(第五届)中国零售供应链与物流峰会在上海顺利举行,与会企业聚集了包括伽蓝、林清轩、欧瑞莲、如涵控股、李宁、盒马、百胜、麦德龙等知名美妆、个护、鞋服、生鲜、食品、餐饮等零售企业。物联云仓首席技术官马俊在大会现场发表了题为《美妆物流与供应链的云仓之道》的主旨演讲,与参会企业嘉宾共同展望美妆物流与供应链的未来发展。
(图片来源:2021中国零售供应链与物流峰会)
经过大会组委会以及业内专家的评选,物联云仓凭借在物流与供应链领域的科技创新能力,荣获“金链奖-最佳供应链技术创新突破奖”。物联云仓品牌与公共事务部高级经理朱非上台领取了这一殊荣,并对支持物联云仓发展的美妆品牌企业客户与行业同仁表示了感谢。
(右二为物联云仓品牌与公共事务部高级经理朱非;图片来源:2021中国零售供应链与物流峰会)
《2020美妆行业发展趋势洞察》数据显示,2020年我国美妆行业市场规模达4000亿元,已经成为全球第二大美妆市场。越来越多的美妆品牌企业加速线上布局,小红书、抖音、快手等社交电商渠道迅速崛起,美妆线上渠道销售占比不断增加。2013-2018年,化妆品电商渠道复合年均增长率达25.60%,并跃居成为化妆品第一大销售渠道;与此同时,CS、百货、直销、KA等传统美妆销售渠道的销售额也在稳步提升。
物联云仓首席技术官马俊认为,电商渠道已经成为了美妆零售新的重要阵地,美妆行业的消费场景正在逐步分化。在此多渠道共存的市场格局与新的复杂消费场景下,美妆品牌企业的物流与供应链面临着三个层面的挑战:
其一、销售保障层面:①在销售渠道结构上,线上与线下渠道长期并存,特别是线上渠道日趋复杂,销售控价能力有待加强,全渠道订单的统一履约管理难度较大,各渠道物流履约的质量参差不齐,影响着整体交易额。②在销售节奏上,随着营销活动频次提升,订单小高峰更加频繁,对销量预测与物流交付能力的要求更高,需要将销售订单中的美妆产品更为快速地送达到消费者手中,以保障销售成果。
其二、供应链优化层面:①全渠道物流优化方面,缺乏全渠道完整的物流交付管理手段,物流成本管理多为黑盒子或者灰盒子方式,成本不透明导致降本难以开展;特别是在高峰季应对爆仓缺货较为困难,前期准备和售后服务工作量大、缺乏全局管理抓手来提效降本。②全渠道库存优化方面,产品库存多分散于总部、地区和各级经销商库中,难以进行全局统一调度,渠道库存资金占用大。
其三、企业经营层面:企业的供应链资源、广告营销资源与销售节奏难以进行有效匹配,造成较大的企业资源与成本浪费。企业经营需要更为完整、详实的订单数据、库存数据等物流与供应链的关键数据作为支撑,帮助理清市场情况与企业内部情况,从而做出更合理的决策。
马俊指出,面对这些美妆物流与供应链的种种挑战,已经有不少美妆品牌企业开始推进“一盘货”企业整体战略来解决现有的发展桎梏,“一盘货”模式正在成为美妆行业发展升级的主要趋势之一。而物联云仓以全自研的全场景物流SaaS系统、庞大的仓储与运配资源为基础打造的美妆行业“一盘货”解决方案,恰能一站式解决多渠道销售与物流供应链协同的难题,快速响应高峰期的物流全链条资源需求,并提供完整的订单到账单的数字化、精细化的美妆物流管理服务。
一方面,物联云仓拥有从销售下单、采购入库/销售出库、库存管理、运输在途、签单回收的物流全场景SaaS系统,能够帮助美妆品牌企业客户以统一的标准化手段一整套系统管理起全渠道美妆物流;另一方面,凭借全国超过3.2亿m²的在线仓储资源与遍布全国的快递、快运等多类型运配资源,物联云仓能够承接住美妆品牌企业全渠道的物流订单,并满足高峰期与快速市场扩张期的美妆物流需求。
马俊认为,正是得益于坚实的系统科技能力与资源能力,物联云仓美妆行业“一盘货”解决方案才能以系统协同的方式,推进美妆品牌企业客户的仓网结构、大规模运配网络优化,实现物流多层级联动,实现城配、干线、整车、产地仓、区域仓、城市仓、前置仓的全面协同,从而以更优质的整体服务推向美妆品牌企业客户。
对比传统美妆品牌企业物流模式下的逐层分销、单线运转、链条长、库存零散分布、渠道库存独立等劣势,马俊指出,物联云仓美妆“一盘货”解决方案构建起的全渠道一盘货模式,依托四个核心价值优势,能够帮助美妆品牌企业打破多渠道库存挤压难题、打破串货乱价失控顽疾、打破市场销售数据黑箱,从而实现“稳收抢收、降本增效、品牌增值”的最终核心诉求。
核心价值1:科技驱动多渠道、多平台库存互通互销:支持接入电商平台、ERP、企业官网的订单池系统,基于超3.2亿m²在线仓储资源及覆盖全国的运力资源,可推进2B、2C、线上、线下库存之间的互通互销,帮助美妆品牌企业实现全渠道产品库存的统一管理。
核心价值2:科技强化企业控货控价能力:以一物一码、路由时效监管、收货管理、多重校验等科技手段对美妆产品的真实流通情况进行实时动态管控,以此强化美妆品牌企业的控货能力,进而帮助客户达到以控货实现控价的目的。
核心价值3:产品流向数据赋能营销资源投放策略:通过多重科技手段掌控美妆产品的真实流向数据,并对其数据进行深度分析,以此明晰各渠道、各地区、各产品的销售情况,从而赋能客户广告营销资源的投放决策,以减少营销成本浪费。
核心价值4:订单数据驱动优化产品供应结构:通过对全渠道产品库存数量与周转率等数据的动态监控,依托“物道”大数据平台对数据进行统计与分析后赋能生产供给端,帮助美妆品牌企业在产品生产供应端的决策有更为详实的数据可依,让客户的产品供应结构更加合理。
马俊表示,凭借美妆领域多年沉淀的物流与供应链服务经验,物联云仓已经帮助了某美妆品牌企业率先成功落地“一盘货”模式,帮助该客户实现了线上线下业务、全国9个仓库、近百家经销商的商品库存统一管理;截止目前,该客户库存周转率同比提升20%,订单履约时效同比缩短40%,物流与供应链效能正在不断提升。
整体来看,“一盘货”模式不仅仅是美妆物流与供应链的一场变革,更涉及美妆品牌企业整体经营与管理模式的革新,需要美妆品牌企业以强有力战略定力来推进。在未来,物联云仓将继续锤炼自身科技能力与物流运营能力,不断打磨美妆行业“一盘货”解决方案,助力美妆品牌企业客户在新的市场格局中不断取得新的发展突破。
